Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Identification du vendeur
Bodrero Ophélie 5 rue Marie Thérèse Eyquem, 44570 Trignac, France SIRET : 900 183 062 E-mail : bodrero.ophelie15@gmail.com Site : lecoindesreveuses.fr
Article 2 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits (marque-pages, stickers, articles de journaling et scrapbooking) effectuées sur le site lecoindesreveuses.fr.
Article 3 – Commandes
Les commandes sont passées directement sur le site. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ophélie Bodrero se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Article 6 – Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais et frais de livraison sont précisés dans la politique d'expédition disponible sur le site. En cas de retard imputable au transporteur, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, contactez-nous à bodrero.ophelie15@gmail.com.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
Article 8 – Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur.
Article 9 – Garanties légales
Tout produit vendu bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site
Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation. Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français